オリシャンに関するよくある質問
Q：オリシャンとは何ですか？
A：お客様から頂いたお写真、画像などを元にオリジナルのラベルを作成する世界にひとつだけのオリジナルシャンパン（オリシャン）です。
Q：何本から注文可能ですか？
A：1本から注文可能です。本数が増える毎に金額もお安くなります
Q：最短納期は？
A：有料の特急オプションを選択いただくと、最短で即日発送にも対応可能です！
スケジュールや在庫状況により異なりますので、ご注文前に一度お問い合わせください。
Q：低アルコール、ノンアルコールのオリシャンはありますか？
A：ノンアル、2.5％～甘口で飲みやすい酒類を豊富にご用意しております。
Q：配達日時の指定は可能ですか？
A：どちらも可能です。営業所止めなども可能です、ご注文の際にお伝えください。
Q：お支払いは何が可能ですか？
A：銀行振込、クレジット決済、各種PAYサービス、コンビニ払い対応しております。
Q：届いた商品が壊れていた、不良品だった
A：初期不良でしたら無料で交換させて頂いております。到着から3日以内にお知らせください。
Q：メニューにないお酒でも作れますか？
A：可能です。お酒によって納品までの日数も変わりますのでお問い合わせください
Q：キャンセルはできますか？
A：制作を開始する前でしたらキャンセルも可能です。
Q： 配送の遅延や、配送中の破損があった場合はどうなりますか？
A：稀に配送業者による遅延や、配送中の不慮の事故による破損などが発生する可能性もございます。
そのため、お客様には余裕を持った納品希望日時をお知らせいただくようお願いしております。
万が一、ご指定の納期に間に合わない場合や商品に破損があった場合は、早急に対応させていただきますのでご連絡をお願いいたします。
デザインに関するよくある質問
Q：自作データで製作可能ですか？
A：データサイズは 270mm × 186mm（横×縦） です。
【ご注意】
上から約65mmのエリアは、印刷の際に歪みが出やすい部分となります。大切な文字やイラストの配置はお控えください。
下側や左右の端ギリギリに配置した要素も、加工時に変形する恐れがあります。
安全のため、少し余白を取ったデザインをおすすめいたします。
Q：どんな画像が使えますか？
A：スマホで撮った写真やアプリ加工写真、プリクラなどもOKです！
ただし、小さな画像や解像度の低いものは印刷時に少し粗く見える場合があります。
よりきれいに仕上げるために、大きくて鮮明な画像をご用意ください。
Q：ブランドのロゴ、アニメの画像、アイドルの写真を使えますか？
A：著作権のある画像は、ご自身で著作権者への許可を取っていただいた場合のみ使用できます。
また、アイドルなど人物の写真には肖像権があるため、申請・許可を取得された場合のみ制作可能です。
許可を得ていない著作物や肖像の画像は、制作をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。
Q：見切れている写真でも使えますか？
A：見切れているお写真でも可能です。フレームなどに入れてデザインを制作するか、こちらでAIで見切れている部分を多少生成することも可能です
Q：ロゴだけでも作れますか？
A：ロゴのみでの作成も可能です。その際は高画質のロゴのデータを送って頂けると綺麗に作成可能です
Q：テンプレートのカラーや文字の変更は可能ですか？
A：カラーや字体の変更可能です。デザインはいいけど少し色味が、、のような時はお気軽にご相談ください
Q：オリジナルでデザインをつくってもらえますか？
A：参考の画像を頂けましたら簡単なデザインでしたら無料で作成可能です。工数がかかりそうなものに関しましてご相談くださいませ
その他のよくある質問
Q：つくったオリシャンは販売可能ですか？
A：可能です。著作権に関わるものは許可を得ている場合以外を除きご遠慮ください
Q：サンプルが欲しいのですがもらえませんか？
A：サンプルは1本から購入可能です。通常の購入と同じ手続きにてご注文をお願いします
Q：大量生産する前に試作をつくってもらえますか？
A：可能です。大量生産される際は実際のお色味やレイアウトなど事前に確認した上で校正を重ねてからの量産が可能です
Q：領収書ってもらえますか？
A：領収証発行可能です。基本はPDFなどのファイルでお渡しになります。領収書希望の際はご注文の際にお声がけください
オリシャンドリーム ご利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、オリシャンドリーム（以下「当サイト」といいます）がご提供するオリジナル商品作成サービス（以下「当サービス」といいます）に関するご利用条件を定めるものです。当サービスのご利用を希望されるお客様（以下「ご利用者様」といいます）は、お申し込みの前に必ず本規約の全文をお読みいただき、すべての内容にご同意いただく必要がございます。ご利用者様が当サービスへのお申し込み手続きを完了された時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条（ご提供データに関するお約束事項）
ご利用者様は、当サービスのご利用にあたり、当サイトにご提供いただく画像、写真、テキスト、ロゴ、デザイン等のデータ（以下、総称して「ご提供データ」といいます）が、以下の各事項を満たしていることを表明し、保証するものとします。
ご提供データが、第三者が有する著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他一切の知的財産権および人格権を侵害していないこと。
ご利用者様ご自身が、ご提供データに関する一切の権利を保有しているか、または権利者から当サービスで利用するための正当な許諾を得ていること。
特に、著名人、タレント、キャラクター、企業やブランドのロゴ等を含むデータをご提供いただく場合、公式に発表されている二次創作ガイドライン等の諸条件を、ご利用者様ご自身の責任において事前に確認し、これを遵守していること。権利者の許諾が確認できないデータを使用したお申し込みは、固くお断りいたします。
第2条（禁止する行為）
ご利用者様は、当サービスの利用に際し、前条で定められた事項のほか、以下のいずれかに該当する、またはその可能性があるご提供データを使用することはできません。
・公序良俗に反する内容（わいせつ、過度に暴力的・残虐な表現など）を含むもの。
・法令、条例、その他社会的な規範に抵触するもの。
・特定の個人、法人、団体等への誹謗中傷や、その名誉または信用を著しく傷つける表現を含むもの。
・人種、信条、性別等による差別を助長する表現を含むもの。
・その他、当サイトが社会通念に照らし、サービスの提供にふさわしくないと合理的に判断するもの。
第3条（お申し込みの取り消し・制作の中止）
ご利用者様からのご提供データが、本規約の第1条または第2条に抵触する、もしくはその可能性があると当サイトが判断した場合、当サイトはご利用者様への事前の連絡なしに、該当のお申し込みの取り消し、または制作を中止する権利を有するものとします。この措置によりご利用者様に何らかの不利益や損害が生じた場合でも、当サイトは一切の責任を負いかねます。
第4条（制作実績の公開について）
当サイトは、当サービスを通じて制作した商品（以下「完成品」といいます）の画像等を、当サイトのウェブサイトや公式SNSアカウント、その他広告宣伝物において、制作実績の紹介やプロモーションを目的として無償で掲載・利用させていただく場合がございます。ただし、ご利用者様より公開を希望されない旨の事前のご連絡をいただいた場合には、その意向を尊重いたします。
第5条（免責事項）
当サイトは、ご利用者様からご提供いただくご提供データの内容が、第三者の権利を侵害するか否かを最終的に判断する義務を負いません。
ご提供データが原因となり、ご利用者様と第三者（著作権者、肖像権者等を含むがこれらに限定されない）との間で権利侵害等の紛争が発生した場合、ご利用者様ご自身の責任と費用負担にて解決していただくものとし、当サイトは当該紛争に関して一切関与せず、責任を負いません。
前項の紛争によって当サイトまたは正当な権利を持つ第三者に損害が生じた場合、ご利用者様は、当サイトまたは当該第三者が被った全ての損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
第6条（本規約の改定）
当サイトは、必要に応じてご利用者様の事前の承諾を得ることなく、本規約を随時改定できるものとします。改定後の本規約は、当サイト上に掲示した時点をもって効力が生じるものとし、ご利用者様は改定後の規約内容に同意したものとみなされます。
第7条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。また、当サービスに関連して紛争が生じた場合は、当サイトの運営者の本店所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。