最終更新日：2026年6月18日
本利用規約（以下「本規約」）は、オリシャンドリーム（以下「当社」）が提供するオリジナルシャンパン等の制作・販売サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービス内容）
当社は、お客様のご依頼に基づき、オリジナルデザインを施したシャンパンその他酒類商品の制作および販売を行います。
商品の仕様、価格、納期については、個別の注文内容に従います。
第2条（注文成立）
お客様からの注文申込み後、当社が内容を確認し受注を承諾した時点で売買契約が成立します。
お客様との仕様確認およびデザイン校了後、商品制作を開始いたします。
第3条（年齢制限）
酒類の購入は20歳以上の方に限ります。
20歳未満の方からの注文はお受けできません。
当社は必要に応じて年齢確認を行う場合があります。
第4条（支払方法）
お客様は当社指定の決済方法により代金を支払うものとします。
利用可能な決済方法は以下のとおりです。
・銀行振込
・クレジットカード決済
・PayPay
・コンビニ決済
第5条（商品制作）
当社商品はオーダーメイド商品となります。
商品の制作開始後は、内容変更に対応できない場合があります。
第6条（商品の引渡し）
ご注文いただいた商品は、原則として宅配便を利用してお客様ご指定の住所へ配送いたします。
商品の納期は商品内容、数量、オプション内容、配送状況等により変動する場合があります。
通常は注文確定日より5営業日以内を目安としております。
ただし、天候、交通事情、配送業者の都合その他やむを得ない事情により遅延する場合があります。
第7条（キャンセル・返品・返金）
1. 商品制作開始前
商品制作開始前であればキャンセルを受け付けます。
2. 商品制作開始後
当社商品はオーダーメイド商品のため、商品制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換および返金はお受けできません。
3. 商品発送後
商品発送後のお客様都合による返品、交換および返金はお受けできません。
4. 不良品対応
商品に破損、汚損、誤制作その他当社責任による不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
内容確認後、当社判断により交換、再制作または返金対応を行います。
5. 長期不在・受取拒否
お客様都合による長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送費用はお客様負担となります。
第8条（知的財産権および提供素材の権利）
当社が制作したデザイン、画像、文章その他制作物に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様が当社へ提供する画像、写真、ロゴ、イラスト、商標、キャラクター、文章その他の素材については、お客様が適法な権利を有していること、または正当な権利者から必要な使用許諾を得ているものとします。
当社は、お客様から提供された素材に関する著作権、肖像権、商標権、パブリシティ権その他第三者の権利侵害の有無について調査・確認する義務を負わないものとします。
お客様から提供された素材に起因して第三者との間で紛争、クレーム、損害賠償請求その他の問題が生じた場合、お客様の責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
前項に関連して当社に損害、損失、費用（弁護士費用を含む）が発生した場合、お客様は当社に対してこれを賠償するものとします。
第9条（禁止事項）
お客様は以下の内容を含む制作依頼を行わないものとします。
・法令に違反する内容
・公序良俗に反する内容
・第三者の著作権、商標権その他権利を侵害する内容
・誹謗中傷や差別的表現を含む内容
・当社が不適切と判断する内容
当社は、上記に該当すると判断した場合、注文をお断りすることがあります。
第10条（免責事項）
当社は、天災地変、交通事情、配送会社の都合、通信障害その他当社の責めに帰することのできない事由により生じた損害について責任を負いません。
また、お客様から提供された画像、データ、文字情報等の内容に起因するトラブルについて、当社は責任を負いません。